Por: Redacción Constructivaonline.com.ar

Mercado Libre presentó CLIC, un programa gratuito de capacitación y acompañamiento destinado a emprendedores, cooperativas y micro, pequeñas y medianas empresas que buscan comenzar a vender por Internet. La plataforma incorpora herramientas de inteligencia artificial y propone un recorrido formativo diseñado para facilitar el ingreso al comercio electrónico, uno de los sectores con mayor potencial de crecimiento en Argentina.

La iniciativa surge en un contexto donde el e-commerce argentino todavía presenta un importante margen de expansión. De acuerdo con datos de Morgan Stanley correspondientes a 2025, la penetración del comercio electrónico en el país alcanza apenas el 16,7%, muy por debajo de mercados más desarrollados como Estados Unidos y varias economías asiáticas, donde ronda el 30%.

Frente a ese escenario, Mercado Libre busca acelerar la digitalización de miles de pequeños negocios que aún no aprovechan las oportunidades que ofrece la comercialización online, brindándoles herramientas concretas para desarrollar nuevas capacidades digitales.

El programa fue diseñado especialmente para personas sin experiencia previa en comercio electrónico. A través de un diagnóstico inicial, la plataforma analiza la situación de cada emprendimiento y elabora una hoja de ruta personalizada con recomendaciones para fortalecer su estrategia comercial y mejorar su presencia digital.

Capacitación personalizada con inteligencia artificial

Uno de los principales diferenciales de CLIC es la incorporación de inteligencia artificial durante todo el proceso de formación. La tecnología acompaña a los participantes desde el autodiagnóstico inicial hasta la finalización del programa, ofreciendo contenidos adaptados a las necesidades de cada usuario.

La primera etapa contempla seis módulos asincrónicos, con una duración aproximada de cinco horas, donde los participantes aprenden los fundamentos del comercio electrónico, la creación de publicaciones atractivas, estrategias comerciales y el funcionamiento del marketplace de Mercado Libre.

El desarrollo del programa se realiza en conjunto con FIBO, organización que será responsable de facilitar los contenidos y acompañar a los participantes durante todo el proceso de capacitación.

La directora de Sustentabilidad de Mercado Libre, Guadalupe Marín, explicó que la iniciativa busca democratizar el acceso al comercio electrónico. "CLIC nació de nuestra convicción de democratizar el comercio electrónico en Argentina. Con este programa generamos las condiciones, a través de acompañamiento y herramientas específicas, para que más emprendedores puedan aprovechar el comercio electrónico. Queremos que quienes tienen un buen producto, oficio y capacidad de producción puedan dar el salto al mundo digital, llegar a millones de usuarios en todo el país y hacer crecer sus negocios con tecnología", señaló.

Quienes completen todos los módulos de capacitación y cuenten con una cuenta de vendedor activa recibirán el Certificado CLIC, que acredita la finalización del recorrido formativo.

Mentorías para acelerar el crecimiento

Además de la capacitación abierta, el programa contempla una segunda etapa orientada a potenciar los proyectos con mayor desarrollo. Entre 30 y 40 organizaciones serán seleccionadas para participar de un proceso intensivo de aceleración.

Durante seis semanas recibirán mentorías grupales brindadas por especialistas de Mercado Libre, accederán a contenidos avanzados, clases magistrales y formarán parte de la Comunidad CLIC, un espacio creado para compartir experiencias, fortalecer redes de contacto y acelerar las primeras ventas.

Actualmente, más de 300.000 pequeñas empresas y emprendedores comercializan sus productos a través de Mercado Libre. Según los datos de la compañía, el 90% vende fuera de su ciudad de origen y para el 49% la plataforma representa su principal fuente de ingresos, indicadores que reflejan el impacto que el comercio electrónico puede generar cuando se combina con capacitación, tecnología y herramientas adecuadas.

A partir de CLIC, Mercado Libre busca ampliar ese ecosistema y facilitar que miles de nuevos emprendedores argentinos incorporen la digitalización como una herramienta concreta para hacer crecer sus negocios.