Por: Redacción Constructivaonline.com.ar

Luego de un riguroso proceso de selección que convocó 117 postulaciones provenientes de 25 países, Parque Arauco anunció a las cinco startups ganadoras de la segunda edición de su Startup Challenge, la iniciativa que se consolida como un pilar clave dentro de la estrategia de transformación digital del grupo.

El programa busca incorporar soluciones tecnológicas con impacto directo en la operación, la sostenibilidad y la experiencia de los visitantes en los centros comerciales que la compañía opera en Chile, Perú y Colombia.

Desde la organización destacaron que el proceso no solo apuntó a identificar ideas innovadoras, sino a seleccionar tecnologías con capacidad real de implementación y escalabilidad. El foco estuvo puesto en contar con soluciones aplicables a entornos de alta circulación y complejidad operativa.

En ese sentido, el Startup Challenge se posiciona como un puente entre el ecosistema emprendedor global y una de las principales operadoras de centros comerciales de la región, con el fin de fortalecier un modelo de colaboración abierta y estratégica.

El programa fue desarrollado junto a INNSPIRAL, compañía especializada en innovación corporativa, y se estructuró en torno a dos grandes desafíos definidos por Parque Arauco. Ambos responden a prioridades clave del negocio y a tendencias globales del sector.

El primero, denominado Experiencia Phygital, apunta a integrar de forma fluida el mundo físico y digital. El objetivo es mejorar la relación con los clientes, potenciar la fidelización y avanzar hacia una personalización profunda del viaje del visitante dentro del mall.

El segundo desafío, Eficiencia Hídrica, está enfocado en optimizar la gestión del agua mediante soluciones inteligentes y sostenibles. El objetivo de la compañía es reducir el consumo, mejorar la trazabilidad del recurso y fortalecer el desempeño ambiental de los activos inmobiliarios.

Según explicaron desde la empresa, estos desafíos fueron definidos a partir de necesidades operativas reales, lo que permitió orientar el proceso de selección hacia soluciones con alto potencial de impacto.

Startups que redefinen la experiencia del visitante

Dentro del desafío Experiencia Phygital, una de las startups seleccionadas fue la argentina Delfi, especializada en ofrecer experiencias phygital impulsadas por inteligencia artificial, capaces de generar recomendaciones personalizadas y automatizar contenidos comerciales.

La solución se destacó por su capacidad de transformar datos de comportamiento en interacciones relevantes, permitiendo migrar desde experiencias genéricas hacia modelos de recomendación más sofisticados. El objetivo en este caso es escalar la fidelización y el engagement dentro y fuera del centro comercial.

Delfi cuenta con clientes activos en ocho países de Latinoamérica y España, y fue reconocida como la mejor startup de inteligencia artificial en la Argentina. Su proyección apunta a consolidarse como un referente regional en IA aplicada al retail.

Otra de las seleccionadas fue Somos Wallet, de Chile, una plataforma que convierte Apple Wallet y Google Wallet en canales activos de fidelización y comunicación. La solución permite activar beneficios digitales y notificaciones contextuales en tiempo real.

Para Parque Arauco, esta propuesta se destacó por simplificar la omnicanalidad sin necesidad de aplicaciones propias, aprovechando un canal de uso masivo como el teléfono móvil. La plataforma ya registra altas tasas de descarga y conversión.

En el desafío de Eficiencia Hídrica, Zensi fue una de las startups elegidas. La firma chilena desarrolló una solución de monitoreo inteligente del consumo de agua y energía mediante sensores y análisis en tiempo real.

Según detalló la operadora de malls, esta tecnología permite detectar fugas y consumos anómalos, generando ahorros operativos y facilitando el cumplimiento de estándares ESG. Zensi ya opera en activos de retail, industria y real estate.

También fue seleccionada Remote Waters, una startup chilena especializada en la gestión, tratamiento y reutilización de aguas grises. Su modelo apunta a reducir el consumo de agua potable mediante principios de economía circular.

La solución cobra especial relevancia frente a nuevas normativas que exigen separar aguas grises y negras en grandes construcciones. Remote Waters ya desarrolló más de 20 proyectos en Chile, Perú y Guatemala, y proyecta un fuerte crecimiento regional.

El quinto proyecto ganador fue Energy Cloud, de Perú, una plataforma que centraliza información de consumo hídrico, analiza patrones de uso y entrega recomendaciones de optimización. La empresa opera en más de 10 países y muestra un crecimiento sostenido.

Pilotos en activos estratégicos de la región

Actualmente, Parque Arauco avanza junto a las startups seleccionadas en fases concretas de diseño e implementación de las soluciones. Los pilotos permitirán validar el desempeño de las tecnologías en entornos reales de alta exigencia operativa.

Las pruebas se desarrollarán en activos estratégicos como Parque La Colina en Colombia, Parque Arauco Kennedy y Arauco Maipú en Chile, y Larcomar en Perú. Cada piloto responde a las particularidades de cada mercado y activo.

Desde la compañía explicaron que el proceso contempla distintas etapas metodológicas, que incluyen diseño, ejecución y medición de resultados, conformando un trabajo que se realiza en coordinación entre los equipos internos y las startups.

Francisco Letelier Ballocchi, gerente corporativo de Tecnología y Transformación Digital de Parque Arauco, destacó que la innovación abierta es clave para alcanzar los objetivos del negocio y elevar la experiencia en los centros comerciales.

El ejecutivo subrayó que el programa no solo explora nuevas tecnologías, sino que permite validarlas y escalarlas cuando generan valor real. En ese camino, subrayó, "la sostenibilidad y la eficiencia operativa se consolidan como ejes estratégicos".

Desde INNSPIRAL, Ricardo Cea remarcó que el Startup Challenge demuestra cómo la innovación genera impacto cuando se conecta con desafíos concretos del negocio. Según señaló, el modelo es replicable y marca apenas el comienzo de una agenda de colaboración más amplia.

Con esta nueva edición del Startup Challenge, Parque Arauco refuerza su apuesta por la innovación como motor de transformación. La iniciativa consolida una visión de largo plazo que integra tecnología, sostenibilidad y experiencia, redefiniendo el futuro del retail inmobiliario en la región.