Por: Redacción constructivaonline.com.ar

YPF avanza en una transformación profunda de su red de Tiendas Full, con un plan estratégico que comenzará a desplegarse de manera progresiva durante 2026. El objetivo es optimizar márgenes, fortalecer la identidad de marca y mejorar la experiencia del cliente en cada estación del país.

El anuncio fue realizado por el presidente y CEO de la compañía, Horacio Marín, durante un encuentro de fin de año con la prensa especializada, donde adelantó los principales lineamientos del nuevo modelo comercial y de servicios que acompañará la evolución de YPF.

La estrategia busca trasladar el concepto de excelencia que la petrolera impulsa en sus proyectos energéticos a sus puntos de venta, entendiendo a las estaciones de servicio como espacios clave de contacto cotidiano con millones de usuarios.

McDonald’s y el nacimiento del formato YPF Black

La novedad de mayor impacto es la alianza estratégica con McDonald’s, que se integrará a las nuevas estaciones bajo el formato YPF Black, orientado al segmento premium. Según explicó Marín, este modelo estará enfocado en centros urbanos y zonas de alto consumo.

“Estamos cerrando una alianza con McDonald’s para que se sume a las nuevas estaciones que vamos a denominar YPF Black, donde buscamos ofrecer un servicio diferencial”, señaló el CEO, destacando la combinación de marcas líderes y calidad gastronómica.

El nuevo formato está pensado para ofrecer una experiencia superior, con propuestas reconocidas, espacios renovados y una atención alineada con estándares internacionales.

En paralelo, Marín confirmó negociaciones con una reconocida cadena de empanadas y adelantó la incorporación de un nombre propio de peso dentro del ámbito culinario para reforzar la propuesta gastronómica de las tiendas.

Tres formatos para adaptarse a cada mercado

El plan de YPF contempla una segmentación clara de las Tiendas Full en tres formatos. Además del modelo premium YPF Black, se mantendrá el formato YPF tradicional, que conservará la esencia actual, pero con mejoras en surtido, procesos y experiencia general del cliente.

A esto se sumará YPF Refiplus, un formato de conveniencia low cost diseñado para zonas de menor densidad y rentabilidad. Este modelo priorizará eficiencia logística, rapidez de atención y precios competitivos.

La estrategia de segmentación, indicaron desde la empresa, permitirá adaptar la propuesta comercial a la demanda real de cada ubicación, optimizando la operación y mejorando la rentabilidad del negocio.

Marín explicó que este rediseño responde tanto a una necesidad operativa como social. “Recorremos 600.000 kilómetros por día para abastecer de nafta a todo el país; les damos un servicio a la gente que trabaja”, afirmó, subrayando el rol estratégico de las estaciones.

En ese sentido, la calidad del servicio y la oferta de productos pasan a ser factores centrales para acompañar a millones de usuarios en su rutina diaria.

El CEO también dejó abierta la puerta a nuevas alianzas estratégicas y mencionó la posible incorporación de Farmacity en estaciones ubicadas en zonas de alta demanda urbana.

De concretarse, esta alianza ampliaría el concepto de conveniencia, incorporando productos esenciales y reforzando el rol de las estaciones como puntos de servicios integrales.

Con este plan, YPF redefine el rol de sus Tiendas Full y apuesta a un modelo más segmentado, moderno y orientado a la experiencia del cliente, alineando su estrategia comercial con la transformación general que impulsa la compañía en todos sus negocios.